الخصوصية

ما المعلومات التي تُسجَّل

فقط ما يلزم لحجز موعدكم والرد عليكم. إن لم تستخدموا جزءاً من الموقع، لا يُسجَّل منه شيء.

• الحجز عبر الإنترنت: الاسم ورقم الهاتف المحمول والخدمة والموعد الذي تختارونه، وملاحظة للطبيب إن رغبتم.
• الحجز بالهاتف أو حضورياً: يسجّل موظفو الاستقبال المعلومات نفسها في نظام الحجز في العيادة.
• نموذج واتساب في صفحة الاتصال: ما تكتبونه لا يُحفظ على الموقع؛ تُفتح فقط رسالة جاهزة في واتساب الخاص بكم وإرسالها يعود إليكم.
• الرسائل على إنستغرام أو واتساب: يُطَّلع على اسم المستخدم أو الرقم ونص الرسالة للرد عليكم.
• نموذج الرأي في الصفحة الرئيسية: الاسم والتقييم والنص الذي تكتبونه؛ لا يُعرض قبل موافقة العيادة ويُحذف إن لم تتم الموافقة عليه.
• صور قبل وبعد: لا تُنشر إلا بموافقة كتابية من المراجِع نفسه، وتُحذف معلومات الموقع والكاميرا من الصورة قبل حفظها.

لأي غرض تُستخدم هذه المعلومات

لتسجيل موعدكم وتنسيقه، وتذكيركم به (بما في ذلك عبر الرسائل النصية)، وتحضير الطبيب قبل الجلسة، والرد على أسئلتكم. لا تُباع معلوماتكم ولا تُعطى لشركات الإعلان.

مع مَن تُشارَك

في الحالات التالية فقط:

• الرسائل النصية: يُرسَل رقم الهاتف المحمول ونص رسالة الموعد إلى خدمة الرسائل النصية.
• الالتزام القانوني: إذا طلبت ذلك رسمياً جهة قانونية مختصة.

مدة الحفظ

تبقى معلومات المواعيد في نظام العيادة كسجلٍّ لزياراتكم إلى أن تطلبوا حذفها، إلا ما يلزم القانون بحفظه. تُحفظ النسخ الاحتياطية للنظام ١٤ يوماً على الأكثر ثم تُحذف تلقائياً.

ملفات تعريف الارتباط والإحصاءات

لا يحتوي هذا الموقع على ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبّع خارجية. تُحمَّل الخريطة في صفحة الاتصال من OpenStreetMap، وتفتح روابط الاتجاهات Google Maps أو نشان أو بلد؛ ولهذه الخدمات قواعد خصوصية خاصة بها.

حقكم في الاطلاع على معلوماتكم أو تصحيحها أو حذفها

يمكنكم في أي وقت أن تسألوا عن المعلومات التي لدينا عنكم، أو تطلبوا تصحيحها أو حذفها؛ يكفي أن تتواصلوا مع العيادة بالهاتف أو واتساب (في صفحة الاتصال). ولضمان ألا تصل معلومات أي شخص إلى غيره، قد نطلب منكم تأكيد ملكية رقم الهاتف.

الأمان

تُفتح جميع صفحات الموقع عبر HTTPS، وتُحفظ المعلومات على خادم العيادة في إيران. لوحة الإدارة متاحة فقط للموظفين المخوَّلين وبكلمة مرور، ويُسجَّل كل تغيير فيها.

تغيير الموعد أو إلغاؤه

لتغيير الموعد أو إلغائه، تواصلوا مع العيادة بالطريقة نفسها التي حجزتم بها. يصبح الموعد نهائياً بعد تأكيد الاستقبال.

تغيير هذه الصفحة

إن تغيّرت طريقة عملنا، تُحدَّث هذه الصفحة ويتغيّر التاريخ في أعلاها.